Что говорят гости

Что понравилось

Удобно, чисто, море рядом,тихо,завтраки достойные,доброжелательный персонал, рекомендую!

Что не понравилось

-

Что понравилось

Хороший отель,
огромный набор одноразки,
потрясающий сервис, всё оперативно меняют, убираются,
наидоброжелательный персонал, ни разу не противоречил

Необходимо было сделать возврат, деньги быстро вернули

в люксе и в супериоре вид не отличается. разница, что на 2 этажа выше и приносят бутылку вина

Что не понравилось

на обед и ужин не всегда шведский стол. его наличие зависит от заполняемости. кому-то может не понравится

и кофемашина не работала

Что понравилось

понравился отель,
дают даже расчёску, кроме мыла, щётки, бритвы, швейного набора,
потрясающий сервис, всё оперативно убирают,
очень культурный, воспитанный персонал, ни разу не противоречил

Что не понравилось

на завтрак всегда шведский стол, вот обед, ужин в зависимости от заполнения

Что понравилось

Плюсы отеля только расположение и балкон(но он не совсем топ), шведский стол и какая-никакая охраняемая территория.

Что не понравилось

Номера старые, здание видимо построено при Брежневе, а Реновация сделана в начале 10-ых годов. Шумоизоляция между номерами в целом есть. НО входная дверь перекрывает всё это преимущество, потому что это не дверь, это калитка через которую я слышу плач ребенка в другом номере через коридор. Вдумайтесь. Я не смог выспаться ни за одну ночь. Шатание по коридорам каждого постояльца отбивался в моих ушах.(в номер дают кстати беруши) Сюда больше ни ногой.

Что понравилось

Отличное расположение, доброжелательный и внимательный персонал, очень сытный завтрак "шведский стол". Номер не большой, но все необходимое есть, кровать удобная.

Что не понравилось

Запах канализации, читала о нем в отзывах, но не думала, что будет настолько сильный запах, приходилось постоянно проветривать.

Что понравилось

Отель очень удобно расположен - рядом с остановкой, дендрарием, до моря идти две минуты. Рядом с отелем есть пятерочка, рестораны и кафе. При заселении уточнили пожелания по этажу, я попросила повыше - дали номер на 11 этаже с прекрасным видом на море. У меня был стандартный номер - номер отличный (метраж небольшой, но как я понимаю, старый номерной фонд, в целом не критично). Есть халат, все принадлежности в ванной, порадовала кофемашина - можно сделать кофе и сидеть на балконе. Горничная очень вежливая, я отказалась от уборки, она дала мне кучу капсул и бутылок воды :) Питание хорошее, большой выбор блюд, не хватило только фруктов. В отеле есть спа центр, делала массаж - все очень понравилось. На 1 этаже экскурсионное бюро.

Что понравилось

Расположение хорошее, напротив сквера Фрунзе, завтраки разнообразные и вкусные, ортопедический матрас. Территория не большая, но уютная. Птицы поют , есть бювет с минеральной водой. Приезжаем 4 раз - всегда отлично.

Что не понравилось

Нет окна для проветривания, только дверь на балкон; номер совсем не большой.
Больше не к чему придраться.

Что понравилось

Вкусные завтраки, чистый номер, полностью оснащен всем для жизни.

Что не понравилось

Просили принести вазу для цветов номер.Так и не принесли, букет завял.

Что понравилось

Понравилось то,за чем все сюда ,в основном ,судя по отзывам,и едут -расположение ,вид из окна и вкусный завтрак с шампанским. У нас был номер superior,в нем были тапки,халатик ,все душевые принадлежности ,кофеварка ,чайник,другие приятные мелочи.Бонусом удалось записаться на спа и пройти сеанс массажа -Денис отличный массажист ,а спа зона не перегружена людьми (главное успеть записаться).в связи с некоторыми обстоятельствами пришлось продлить номер ,без проблем продлили (за деньги).

Что не понравилось

Неприятный запах в номере (доносящийся из санузла)портил все впечатление об отеле.В коридоре пахло вкуснее.В целом отель уставший,как б не старались его поддерживать. Некоторые уборщицы вели себя крайне не тактично. В комнатах на закат шумно от стройки ,даже по ночам ,не знаю когда она закончится ,думаю ещё не скоро..

Что понравилось

Отдыхали с мужем в феврале. Отель понравился всем. Завтраки шикарные, для меня этот момент обычно очень важен. Даже шампанское подают. Некоторые с утра по 5 бокальчиков заправляют

Что не понравилось

Душно в номере, кондиционер дул только теплым воздухом. Иногда открывали балконную дверь, чтобы был свежий воздух.

Что понравилось

этот отель выбираю не 1й раз. тут все прекрасно! и вид с балкона плюсом !

Что не понравилось

нет такого. а, ну если попадутся громкие соседи! слышно все!

Что понравилось

Удобное расположение
Достаточно разнообразный завтрак, но вот сезонные овощи были не очень, и например, если к вашему приходу блюдо съели, то вы его не дождетесь
Номер хороший, чистый, хоть и маленький, но все искупает балкон с видом на море
Очень вежливый персонал

Что понравилось

Вид из окна, вежливый персонал на рецепции

Что не понравилось

При заселении в номер и на протяжении всех дней горничная оставляла выключатели света в выключенном состоянии. При ночном заселении после того, как вставила карточку в кардридер, свет в номере не зажегся и пришлось искать выключатель.

При заселении стульчак унитаза был поднят, а на его внешней поверхности были следы использования предыдущими жильцами, соответственно не был продезинфицирован.


Во время завтрака уборщица трясла тряпкой и намывала лестницу при клиентах.

Все это свидетельствует о слабом менеджменте, отсутствии чек-листов и контроле. Определенно не стоит заявленной стоимости за номер.

Что понравилось

Все супер)) маленький номер конечно очень,кровать маленькая для пары с маленьким ребенком( бассейн бы достроить

Что не понравилось

-

Что понравилось

Удобное расположение. Рядом со сквером и морем. Удобно гулять.
Вкусный завтрак. Очень разнообразный выбор. Все чисто и вкусно!
Удобная кровать. Есть все необходимое. Уборка каждый день. Но номера не большие. Негде посидеть :)

Что не понравилось

тесновато в номере.

Что понравилось

Хорошее расположение, море близко

Что не понравилось

Номер не большой, есть проблемы с лифтом собиралась очередь

Что понравилось

Проживали в отеле в августе 2023г 4 незабываемых дня), все очень понравилось!!! от момента заселения , все быстро , девочка ,которая нас заселяла все делала с улыбкой, заселили раньше времени ,т.е. раньше 14-00, номер просто шикарный, все как описано на сайте, кровати очень удобные, подушки мягкие, белье белоснежное, и чай и кофе , кофеварка, вид с балкона на море. Отдельно хочу сказать про завтраки, очень вкусные, разнообразные, большой выбор булочек,печенья,пирожных и шампанское ))) еще кто отдыхает с детьми, развлечений много . Спасибо отдельное персоналу , кто убирал номера !!!!
СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!!))) хотелось бы еще попасть к вам , но последнее время нет мест (((

Что не понравилось

ПОнравилось все!!!

Что понравилось

Отличное расположение, выходишь с территории отеля, переходишь дорогу и вуаля, через маленькую полосу парка - море!!! Хороший сервис. Работники все вежливые и приятные. Вид, с балкона 8 этажа, был на море. Глаза радуются, душа поет! Питание - шведский стол, было вкусно! Номера простые, но удобные.

Что не понравилось

Тонкие перегородки. Слышно в туалете соседа.

Что понравилось

Нормальное,удобное расположение, красивый вид из окна, вежливые администраторы, чистое, кипельно-белое постельное белье и полотенца, удобная кровать и подушки
В номере было все самое необходимое для комфортного проживания. Все кроме уборки.

Что не понравилось

За 4 дня ни разу не пропылесосили, ни помыли полы. В ванной комнате не протиралась душевая кабина и не чистился унитаз. Грязные окна.

Что понравилось

Отличный отель. Останавливались там уже в третий раз, всё нравится. Замечательный завтрак, разнообразный и вкусный. В номере прекрасные халаты и тапочки, чайник, кофемашина!

Что не понравилось

Хотелось бы иметь в номере не только чашки, но и стаканы, чтобы можно было попить воды, запить лекарства. И ещё. Вайфай в номере (514) был очень неустойчивый - постоянно приходилось заходить в него вновь и вновь. Это нам было не критично, но всё же.

Что понравилось

Люкс просто топ, вид отличный

Что понравилось

Хороший отель похож на приличный турецкий
Чистые номера
Расположение идеальное почти на набережной
Все балконы с видом на море

Что не понравилось

Уборка оставляет желать лучшего. Пришлось напоминать о пополнении запасов кофе и чая, которые два дня не пополнялись. Уборка заключалась просто в заправлении кровати и всё
Отказались греть принесенную еду в ресторане мотивируя нормами СЭС, хотя таких норм не существует. Просто по совковому продвигают свой ресторан
Ну и сам персонал недоброжелательный, как и везде в России в принципе

Что понравилось

Вежливый персонал, чистота

Что не понравилось

Запись на сауну совместная на 2-3 номера

Что понравилось

До набережной 5 минут пешком. Прекрасное расположение, уютные чистые номера, отличный вид с балкона на море.

Шведский стол на завтраке был очень изобильным, каши, омлеты, блины, выпечка, фрукты. Шампанское на завтрак. А 8 Марта шампанское и вино наливали всем в лобби.

Что не понравилось

К минусам отнесу толкучку на завтраке. Была ситуация, когда приходишь на завтрак и не можешь сесть, все столы заняты. А также не работало СПА, о чем мы узнали только по прибытию в отель, при этом на оплате проживания это никак не отразилось, скидку не делали

Что понравилось

Единственный плюс уборка, убираются на славу, тут ничего не скажешь.

Что не понравилось

Очень низкая шумоизоляция между номера. По всей видимости из одного в два номера переделали. С водой проблемы, если в соседнем номере открывают воду, то в вашем номере ее почти уже не остаётся.

Что понравилось

Рядом с морем.
Вкусный и разнообразный шведский стол на завтрак
Очень чисто, комфортные номера
Доброжелательный и внимательный персонал

Что понравилось

Всё понравилось. До набережной 2 минуты ходьбы. В номере чисто. Заселили в 8 утра, спросили на какую сторону предпочитаем балкон: на рассвет или закат☺️

Что не понравилось

-

Что понравилось

Близость к морю, чистая ухоженная территория отеля, отличный вид

Что не понравилось

Периодически чувствовался запах стоячей воды на первом этаже

Что понравилось

Замечательные завтраки!

Что не понравилось

Отсутствие звукоизоляции номера. Слышно как соседи дышат.

Что понравилось

Хорошая гостиница. Питание на «5+», очень разнообразно и всё вкусно, места в ресторане всегда было достаточно, никакого столпотворения. Номер чистенький, небольшой, но уютный. Великолепный вид из номера..Своя маленькая территория со столиками, где можно угоститься коктейльчиком, живая музыка по вечерам.. Если будем ещё в Сочи, остановимся с удовольствием здесь.

Что не понравилось

Дороговато, но это Сочи в сезон ;(

Что понравилось

Отель замечательный! Понравилось отношение ❤️Ехали с предвзятым отношением, т.к. очень боялась, что попаду в гостиницу "4-х" звёзд по мнению самих владельцев гостиницы.. Но это оказалась действительно сертифицииованная 4ка, восторг. В номере было всё : от всех шампуней, бритвенных наборов, кофемашин с чайником, халатов до просто банальных бируш! Очень понравилась фишка с радио в ванной, по сути оно играло и просто так, поднимало настроение)
Брали питание только завтраки, тоже всё есть : от смузи, соков, каш, омлетов, до шампанского с брускетами.
Персонал вежливый, мы при за селении просили номер с видом на море, девушка сказала, что все в осном номера такие. Но от себя могу посоветовать цифры 8 и 10 на конце номеров, они точно на море

Что не понравилось

Ничего кроме лифта

Что понравилось

Чистота в номере уборка каждый день. Великолепный разнообразный завтрак

Что не понравилось

Все отлично!!!

Что понравилось

Рядом Сочинский цирк, дендрарий, морской вокзал, на море проход через красивый тенистый парк.
Всё вкусно, еда на завтраки и ужины разнообразная. По утрам на выбор два вида каши, блинчики, омлет, яичница, сосиски, купаты, мясное что-нибудь, ветчина, колбаса, сыры, творог, много разной выпечки, молоко, сухие завтраки и... всё не перечислишь. Фрукты, смузи, компоты, (соки так себе), чай, кофе и проч. И, конечно, шампанское.
На ужин несколько видов мясного и птицы, гарниры, салаты, свежие овощи и фрукты, опять выпечка (вкуснее чем в турции) Куриный бульон. Кефир. И... опять всё не перечислишь.
Завтрак с 7 до 11, и даже, если приходишь без пятнадцати 11, всё ещё много разной еды. Ужин с 18 до 20.
Номер стандарт, при заселении спросили куда желаю, чтобы выходил балкон - на восход или на закат! Море видно с любой стороны. Кровать очень удобная, бельё новое, чистое. В номере чисто, убирают каждый день. Есть вода, чай, кофе растворимый и капсульный, ежедневно обновляются. Единственный минус - нет инструкции к кофемашине, но со второго раза всё-таки разобралась.
Махровые халаты и одноразовые тапочки есть. Смена полотенец каждый день. В ванной гель, мыло, шампунь, лосьон для тела, зубной набор, бритвенный набор, шапочки для душа, расчески, спонжи, ушные палочки.
Персонал вежливый, отзывчивый. Сейф не смогла открыть - сразу пришли, открыли, научили. Правда он потом опять не открывался

Что понравилось

Шикарный отель, все на высшем уровне

Что не понравилось

-

Что понравилось

Расположение очень удачное, пляж и дороги близко, но в то же время никакого лишнего шума. С балкона открывается великолепный вид на море.
Пробовала только завтрак.
Он отличный: прекрасный выбор, есть и каши, и блюда из яиц, молочные продукты, овощи, фрукты, салаты, сырные и мясные нарезки, даже мясо. Отдельно хотела бы отметить очень вкусную и свежую выпечку и десерты.
Места достаточно, столик найти легко.
Номером очень довольна. Отличная кровать с хорошим матрасом, есть все необходимое: косметические принадлежности, халат, вода, чай и кофе.
Шикарный балкон с великолепным видом.

Что не понравилось

Все было отлично!

Что понравилось

-

Что не понравилось

Лифт,приходилось очень долго ждать

Что понравилось

Замечательный вид. Рядом дендрарий, цирк, магазины, кафе, пляжи, водные развлечения.
Очень вкусная кухня. Разнообразие фруктов, выпечки, овощей
Матрас шикарный! Уборка номера на высоте

Что не понравилось

Понравилось всё! Претензий никаких. Отпуск удался :). Второй раз отдыхаю в этом отеле

Что понравилось

Все понравилось
Вкусно
Все работало
Чистый номер
Вежливый персонал

Что понравилось

расположение

Что не понравилось

Старый отель,ремонтник бы по лучше

Что понравилось

Расположение супер, море 3 минуты через дорогу. Набережная, прогулки все, что хотите! Завтраки отличные. Виды с балконов потрясающие, с любой точки можно увидеть море)

Что не понравилось

Всего три лифта, для отеля с 18-ю этажами, очень долго ждали всегда лифт и собирались люди. Ужины так себе, не хватало разнообразия, очень мало мяса. В туалете очень хорошая слышимость, слышно все, что делают там люди из соседнего номера)) в самом номере конечно по лучше) и конечно такому отелю не хватает своего бассейна, ходили в соседний в жемчужину за доп. плату.

Что понравилось

Вкусно и разнообразно. Это про завтраки

Что не понравилось

Отвратительная шумоизоляция номеров.

Что понравилось

Расположение норм.

Что не понравилось

Посредственная еда на завтрак (ее качество не компенсируется наличием игристого), плохо обученный персонал (каждое утро стучались в номер в 9 утра для уборки), маленькие и непродуманные номера, неприятный СПА, очереди у лифтов. Отелю требуются обстоятельная реновация и ребрендинг.

Что понравилось

Рядом с морем
Разнообразный завтрак, не было ситуации, что еда закончилась
Все чисто, кровать удобная, наполнение отличное: чайник, халаты, крем для тела и т п
Убирали и меняли полотенца регулярно
Вежливый персонал

Что не понравилось

Не нашла недостатков

Что понравилось

Всё было отлично, обязательно вернёмся)

Что не понравилось

Никаких нареканий

Что понравилось

Локация и наличие парковки. Все номера видовые.

Что не понравилось

Слышимость в номерах «дикая»; номера маленькие- но это не минус, а констатация факта, ранее отель был пансионатом в советские времена.

Что понравилось

Да чисто
Отлично, просили бокалы, сразу принесли!

Что не понравилось

Жили 18.04. В улучшенный стандарт за 10500₽, 25,26.04. Жили в стандарте за 12500₽, старые обои, старая мебель, настроение испорчено (((:

Что понравилось

Не далеко цирк и сочинский дендрарий
Разнообразие блюд. На любой вкус
Номер с видом на море. Солнечная сторона. Панорамные окна. Номер светлый и уютный. Ежедневно убирали в номере. Санузел чистый был всегда
На ресепшене приветливые девочки. Всё объясняют. В целом очень доброжелательный персонал

Что не понравилось

Загруженность лифтов

Что понравилось

Месторасположение

Что не понравилось

-

Что понравилось

Нам очень нравится расположение отеля. Отдыхали в нём 2 года назад и сейчас специально выбрали опять его. Мы любим ходить пешком, поэтому нам всё рядом - и пляж, и набережная, и цирк, и Дендрарий, и Зимний театр, и морской вокзал.

Что не понравилось

Недостаток один, конкретно у нашего номера ( номер 515, самый угловой) - совершенно не ловил вайфай!

Что понравилось

Расположение, чистота, хорошее питание, вежливый персонал, ухоженная территория отеля.

Что не понравилось

Все понравилось

Что понравилось

Это лучший отель в Сочи! Попали в праздничные дни 8го марта, шикарный праздник получился, отличное расположение, был вид на море, персонал очень милый, девушка в зоне спа невероятно приятная. А на ресепшен девочка разрешила остаться после 12.00 и не взяла оплату, только приятные впечатления остались, удобная мягкая постель, вкусная еда, шампанское, было шоу и саксофон, превосходно!

Что понравилось

Очень удобно расположен, много достопримечательностей рядом, море видно с балкона
Шикарное питание, все очень вкусно и разнообразно, была приятно удивлена
Номер хороший, но на мой взгляд, староват
Нет претензий

Что не понравилось

Иногда был запах канализации

Что понравилось

Очень удобное рассположение отеля,все рядом.До дачи Сталина 15мин на такси(370р).Набережная рядом,остановки рядом.
Отличные завтраки и ужины.На любой вкус,при этом четыре дня были разные блюда.Смузи натуральный очень вкусный!!
Номер отличный,белье белоснежное,халаты тапки,все было.Полотенца меняли каждый день.Уборка на 5.
Везде чистота и порядок!!!

Что понравилось

Отличное расположение, пешком 5-10 минут до моря, красивый вид (останавливались в номере стандарт бизнес на 13 этаже), рядом дендрарий
Завтраки разнообразные, много видов - яйца, запеканки, овощные котлеты, мясные нарезки, выпечка, фрукты и десерты, чай и кофе из кофемашины
Персонал вежливый, было приятно общаться по любым вопросам.

Что не понравилось

Номер на мой взгляд маловат, вдвоем было немного тесновато, Потолки низкие. Но кровать очень удобная.

Что понравилось

Рядом парк и море
Очень вкусно. Много блюд для веганов и вегетарианцев
Чисто, удобно и комфортно

Что понравилось

Отличное расположение отеля ! До моря пешком пару минут. Рядом Дендрарий , Сочинский Цирк и Зимний театр
Завтраки изобильные , на любой вкус . Удобные по времени .

Что понравилось

Всё в номере прекрасно, но жить в нём не возможно из-за музыки долбящей с 18 этажа. Выселились! С огромной радостью.
По чистоте нет вопросов, всё прекрасно.
Персонал замечательный. А вот владелец отеля больше любит деньги чем людей, он их пытает ночной музыкой. На верхних этажах кругом лежат беруши. Вы хотите провести отпуск с заткнутыми ушами? Когда по телу долбит вибрация? Мы тоже нет.

Что не понравилось

МЫ СБЕЖАЛИ ИЗ ОТЕЛЯ СО ВСЕХ НОГ!!!
Если Вас пытают в красивом отеле и не дают спать до 3 часов ночи? Важно ли Вам, что вокруг чисто и красиво? Какое соотношение цены может быть если кто-то веселится над Вашей головой, а Вам страшно хочется спать? Разве Вы не заплатили за возможность отдохнуть? Я НИКОМУ НЕСОВЕТУЮ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ В ЭТОМ ОТЕЛЕ! Во всяком случае до того, как там сменится политика отношения к отдыхающим. Но если мы жили на 12 этаже и стены пол ночи вибрировали БУМ-БАМ-БУМ, то что Вы будете делать если Вас заселят на 16 или 17этаж? Ведь заранее забронировать этаж не возможно. Это "Русская рулетка" которая отравит весь отдых. Причём в другом отеле мы спали в распрекрасной тишине под шум волн.

Что понравилось

Отличный отель! Рекомендую! Знаю теперь где буду останавливаться в следующий раз.
Питание отличное, большое разнообразие блюд!
Чистый, все есть - халаты, тапочки и тд.
Приятный и дружелюбный персонал

Что понравилось

Отель находится в отличном месте. Абсолютно все рядом. Остановка - 3 минуты ходьбы, море - 5 минут ходьбы, магазины/кафечшки/набережная -5 минут ходьбы. Просто шикарное место расположение
Такого шикарного завтрака я давно не видела. Сказать, что выбор разнообразные это ничего не сказать. Такого завтрака хватит и на обед и на ужин. Более 5-ти видов горячего, выпечка/сладости более 10-ти видов. Сэндвичи (готовые уже), правильное питание, смузи (натуральный!!!) очень была приступ удалена, что в наших отелях есть такое

Что не понравилось

Единственный минус отеля это безумный холод в номере. Мы были с 13.02.23 по 17.02.23, погода была не «сочинская», в среднем было +4 на улице из-за этого в номере стоял дубак мягко скажем. Так как в номере шикарная панорамные окно из них ооочень дует.

Что понравилось

Все понравилось! Заселили раньше времени! Расположение отеля в прекрасном месте около моря. Очень вкусная еда,приветливый и профессиональный персонал.

Что понравилось

Номер чистый и уютный, рум сервис отличный, качество еды замечательное, персонал отзывчивый и компетентный, спасибо за комфортное пребывание, все понравилось!

Что понравилось

У отеля очень хорошее расположение, близко до Зимнего театра, до отеля Жемчужина, где можно поплавать, за дополнительную плату, в подогреваемом бассейне, с морской водой, рядом много ресторанчиков на разный кошелек, поблизости цирк, парк Дендрарий.
У нас были включены завтраки, для выбора на завтрак, шведский стол, достаточное разнообразие блюд, напитков, десертов. Можно собрать вполне достойный завтрак.
Удобная кровать, красивый вид из номера, убирались регулярно, единственное плохо закрывалась дверь на балкон, но это нам не мешало.

Что понравилось

Вид с окна

Что понравилось

Удачно расположен, близко к набережной и центру, для прогулок идеально
Отличные и разнообразные завтраки и ужины, народу только много на Новый год, а так замечательно)
Персонал вежливый и доброжелательный

Что не понравилось

Номера в стандарте маловаты, в следующий раз, пожалуй выберем люкс

Что понравилось

Очень понравилось обслуживание, питание. Все отлично.

Что не понравилось

Стоимость немного завышена.

Что понравилось

Завтраки отличные , все вкусно и разнообразно

Что не понравилось

Охранники могли быть и повежливее

Что понравилось

Расположение отличное, рядом набережная, Дендрарий, Летний театр, красивый парк Фрунзе
Питание на высшем уровне, порадовало наличие блюд на пару
Удобные кровати, не очень хорошего качества белье (застиранное и с плесенью по краю) и маленький размер номера - но это не критично.
Шикарный вид из номера на море!
Чистота в номере и отеле идеальная. Отлично, что во времена ковида везде установлены дезинфекторы.
Обслуживание прекрасное - со всеми вопросами помогали. Правда, неверно меня записали на йогу, но этот вопрос быстро решили (благо, преподаватель сказал)

Что не понравилось

в целом, понравилось всё.

Что понравилось

Отель расположен рядом с морем. Дорога до моря занимает 5 -7 минут через дорогу и парк. Также от отеля за 10 минут можно дойти до цирка и до дендрария.
Отличная и разнообразная еда. При необходимости повара могут приготовить блюдо по запросу. Например, кашу на воде или отварные овощи. Есть диетическое питание и обычное. Много выпечки, фруктов, овощей.
Номер люкс. Всё было отлично.
Очень чисто в номере. Уборка раз в день, как и должно быть.

Что понравилось

Отель приятный, расположен близко к морю, хороший вид из окна, всё чистенько, завтраки хорошие.

Что не понравилось

Душ. Очень маленький напор воды, и практически невозможно найти баланс между горячей и холодной водой. Это очень расстроило.

Что понравилось

Еда вкусная, широкий ассортимент. На завтраке хотелось бы разнообразия легких блюд, поскольку не всем зайдет в это время есть курицу или тушенные овощи. А десерты просто пушка.
Номер идеальный, уборку проводили каждый день, также каждый день меняли воду и полотенца, удобная кровать, шикарный вид с балкона на море(13-й этаж). 9 баллов только за то, что в ванной комнате были слышны звуки из соседних комнат, но если прикрыть дверь, то эта проблема решается.
В этом плане никаких претензий не возникло.
Вопреки некоторым отзывам, персонал отеля понравился. При заселении у нас поинтересовались, не боимся ли мы высоты, чтобы предложить высокий этаж. Сотрудники по уборке номеров всегда были приветливы и вежливы в общении.

Что не понравилось

Лифт останавливался почти на каждом этаже во время завтрака и до обеда (должно же было что-то не понравиться)

Что понравилось

Отличные завтраки
Море близко
Все оч удобно

Что понравилось

Хороший отель, рекомендую! Есть проблема с лифтами, утром нереально уехать.

Что понравилось

Очень понравилось! Все рядом, пляж, набережная, морской порт! Отель на уровне, вежливый персонал начиная от ресепшн до горничных! Обязательно вернёмся и не раз!
Все вкусно и разнообразно, особенно завтраки.
Шикарный вид с балкона, удобная кровать, каждый день уборка, смена полотенец.
Везде порядок и чистота
Все доброжелательны и вежливы

Что понравилось

Отель в центре города. Все рядом. Море на виду.
Шведский стол: все!
Комфортно
Уютно!
Внимательность и отзывчивость!

Что понравилось

Отличные завтраки, большой выбор, вкусно.
Номера отличные, чистые. Есть парковка. Супер расположение, до моря 5 минут. Хороший вид из окна.

Что не понравилось

Шумоизоляция отсутствует в номерах, для нас это быто критично,

Что понравилось

Все идеально
Очень компетентный, вежливый персонал.

Что не понравилось

Третьего лифта не хватало. Много людей, все не помещаются в 2 лифта.

Что понравилось

Местоположение, красивый вид с балкона, близко к морю, блэкаут шторы, удобная широкая кровать и подушки

Что не понравилось

1. плохая звукоизоляция, слышно коридор, соседей и шум с улицы, плюс рядом цирк, откуда несколько раз в день слышен рев животных
2. Сильно воняло из пустого холодильника
3. В субботу вечером в лобби играла громкая живая музыка, которая мешала общению с ресепшен при заселении
4. На шведском столе: кран бойлера с горячей водой имеет бело-зеленый налет, питьевая вода по вкусу водопроводная

Что понравилось

Еда очень вкусная и разнообразная, много овощей, овощных закусок

Что не понравилось

Набережная в Сочи

Что понравилось

Всё, кроме перечисленных недочётов, было хорошо. Прекрасные сытные завтраки, вариативное меню, обходительные сотрудники, очень удобный проход к морю, детская площадка. Ну и конечно вид на море: архитектурно отель выполнен так, что любой номер на любой стороне здания будет иметь вид на море, а если прямого вида не будет, то с балкона (который есть даже в стандарте) море точно увидите.

Что не понравилось

На весь отель три лифта, иногда приходится подолгу ждать, когда приедет.
В номере оборудовано две радиоточки, которые невозможно выключить. Это в принципе нестрашно: выкрутил громкость на ноль и живи спокойно. Но в ванной иногда эта радиоточка даже при нулевой громкости ловит рации персонала отеля, и волей-неволей слушаешь их переговоры.
Вообще в ванных проблемы со звукоизоляцией: слышно разговоры соседей, если они в этот момент тоже находятся в ванной.

Что понравилось

У нас был номер люкс с потрясающим видом. Очень удобные матрасы и подушки…любим пожестче…все так и оказалось. Несмотря на шум от проезжей улицы, мы высыпались. Берушами, заботливо оставленными на тумбочках, не пришлось воспользоваться). В ванной комнате все необходимое есть (халаты, тапочки, фен, косметика). В номере стоят кофемашина капсульная, чайник, вода питьевая бесплатно.

Что не понравилось

Шум от проезжей улицы. Несмотря на 16 этаж, было достаточно слышно. Но тем, кто решил классно отдохнуть, это не помешает).

Что понравилось

Удобное расположение у моря

Что понравилось

Отель расположен практически в шаговой доступности от моря, рядом с Летним театром и Цирком.
Еда на завтрак разнообразная и вкусная. Много блюд для здорового питания. Всевозможные нарезки, блинчики, каши, выпечка. А также горячие блюда. Нам все понравилось.
Номер с балконом и видом на море. Кровать удобная. Сантехника исправная. Всё соответствует заявленным обещаниям. Халат, тапочки, полотенца, и пр.
Уборка ежедневная и тщательная.
Персонал вежлив и внимателен.

Что понравилось

Рядом маленький, но уютный парк. Море - 2 мин ходьбы, но через дорогу с нерегулируемым пешеходным переходом.
Прекрасные завтраки (другое питание не брали). Большой выбор блюд на все вкусы. Смогли накормить маленького ребенка малоежку.

Что не понравилось

С компьютера не смогла подключиться к wi-fi. В номерах недостаточная звукоизоляция. Огромные проблемы с лифтами во время завтрака - тратили по 10 минут на то, чтобы спуститься на завтрак...

Что понравилось

Мы ели завтраки. Очень вкусно и разнообразно.

Что не понравилось

Слишком хорошая слышимость в номере, особенно в туалете. Соседи курили в номере, а накурено было у меня.

Что понравилось

еда вкуссная,персонал решает любую проблему,от набережной недалеко

Что не понравилось

один минус,это лифт,на завтрак спустится или поднятся невозможно

Что понравилось

Доступность отличная, рядом море
Все хорошо

Что не понравилось

Кровати в комнатах с двухместным размещением - 90 см, но кажется, что даже уже. Были там 3 ночи, 3 ночи не могла уснуть по причине того, что приходилось контролировать себя, чтобы не упасть с кровати. На мой взгляд, хороший сон на отдыхе - одно из самых важных условий хорошего отдыха.

Что понравилось

да

Что понравилось

Вежливый персонал

Что не понравилось

Постоянный запах канализации в номере

Что понравилось

все очень чисто
очень хорошо встретили

Что не понравилось

нет бассейна и нет своего пляжа

Что понравилось

Отличные завтраки, прекрасная выпечка.
Очень чисто, вежливые уборщицы.
Продуманные номера, отличный вид из окон всех номеров.
Очень хорошее место для отдыха.

Что не понравилось

Нет собственного бассейна, но это и так известно из описания.

Что понравилось

Во первых Отель расположен близко к морю. Очень хороший вид из окна. Состояние номера в котором я проживал отличное - все исправно. Кровати удобные. Мебель и народное мокрые не зашарпанные. Ванная комната в идеальном состоянии. Уборка номера, пополнение душевых принадлежностей ежедневно по мере необходимости. Питание тоже хорошее, разнообразно. Брал завтраки и ужины.

Что не понравилось

Единственное, что мне не особо понравилось - отсутствие зоны отдыха на территории отеля. Я имею ввиду какой нибудь небольшой парковой зоны.

Что понравилось

Близость ко всем достопримечательностям. Ведиколепный вид на море. Каждый день программа от откля - мастер-классы, квизы, кудинария....

Что не понравилось

“Усталость» номеров. Напольное покрытие пора менять. Запах в туалете из канализации ужасный. Лифтов катастрофически не хватает - ждешь по 15 мин чтобы уехать с завтрака в номер.

Что понравилось

Отель чистенький, но бедненький. Питания фактически нет. Шведский стол за 800 руб.(без спиртного) накрывают только, если есть посетители. Мне повезло- один день удалось поужинать. Готовят очень хорошо. Персонал приветлив.Смеются сами над собой.

Что не понравилось

Бассейна нет,Смешно. Доехала от аэропорта на автобусе № 105 за 75 руб. Ласточка не едет, таксисты с войны в Абхазии- страшно сесть в машину.Приехала фактически на 2 дня- скука смертная. Дикое население хамит. Нас явно там не ждут. 15 лет не была- больше не поеду.

Что понравилось

Великолепный шведский стол, достаточно разнообразный, и блюда день ото дня меняются. Горничные очень вежливые, реагируют на все вопросы и пожелания, предоставили раскладушку с отличным матрасом. Все очень чисто. В номере есть чайник, сейф. Замечательные виды из окна. Прекрасные кровати (матрасы). Огромная ванная комната (с душевой кабиной) в люксе, предоставляли халаты. Можно включать радио в ванной комнате! Пополняли питьевую воду ежедневно. Очень близко к морю. Два балкона в номере люкс.

Что не понравилось

Нет своего пляжа, ну в принципе мы это знали заранее

Что понравилось

Расположение. Приветливый персонал.

Что не понравилось

С лифтами постоянно напряжёнка.

Что понравилось

Расположение, персонал, сам отель - отлично. Чистота, прекрасные разнообразные завтраки, близость моря и парка, вид с балкона, близость к центру.

Что понравилось

Всё понравилось. Оптимальное для нас соотношение цена-качество

Что понравилось

Отличное расположение, чистые номера, отзывчивый персонал

Что не понравилось

Брали только завтраки, еда оставляла желать лучшего
Слышимость прекрасная, всегда знали, чем занимаются наши соседи и соседи соседей

Что понравилось

Месторасположение, вид из номера, вежливый персонал, чистота.

Что не понравилось

Отсутствие специальной карточки от калитки для прохода к морю! У нас был вылет в 23.25, номер сдали в 12.00 и приходилось обходить отель вокруг, чтобы попасть на остановку или море...

Что понравилось

Расположение - близко к морю и ко многим интересным местам, удобно везде добираться,рядом кафе на любой вкус и кошелек и магазинов, обильный шведский стол в отеле, продуманная до мелочей комплектация номера, чистота.

Что понравилось

Расположение, вид из номера, вежливый персонал!

Что не понравилось

Не очень большие номера по площади

Что понравилось

Проживали с другом в отеле 4 дня. Нам понравилось расположение отеля. Отель в центре. Все близко, море 100 метров. Хорошая территория отеля. Все номера с видом на море. В отеле везде чисто. В номере уборка каждый день.
Сантехника, мебель все исправно. Телевизор, холодильник работает. Хорошая еда в ресторане. Замечаний нет.В следующий раз при поездке в Сочи будем бронировать этот отель.

Что понравилось

Понравилось расположение отеля, завтраки хорошего качества, все было мило мне понравилось.

Что понравилось

Были в этом отеле уже второй раз. Прекрасные , очень разнообразные и вкусные завтраки. Удобная кровать. Близко к морю.

Что не понравилось

Плохо закрывалась дверь в санузел.

Что понравилось

Вид с балкона замечательный.

Что понравилось

Отель удобно расположен от пляжа 200-250 метров. Внутренняя территория отеля закрытая, присутствует ландшафтный дизайн, места отдыха не территории отеля.
Персонал приветливый и доброжелательный.
Уборка в номерах регулярная с обновлением (пополнением средств для гигиены).
Шведский стол вполне соответствует всем параметрам, для любителей низкокалорийных продуктов и салатов, овощей на пару и прочего все это есть в наличии всегда. Мясо (свинина, говядина), курица, утка были каждый день. Десерты, печенье, блинчики, фрукты в изобилии.С утра 2 вида каш, омлеты, запеканки, пюре, сосиски, сардельки, салаты и много другого. В общем с кухней проблем не было.

Что не понравилось

Один минус, но это скорее не к отелю а к г. Сочи в целом, после дождя вся вода сливается на пляжи и море соответственно 1 день у берега мутноватое от ливневой воды.

Что понравилось

Отличный вежливый персонал, заселили сразу, завтраки хорошие, три минуты до моря! Уборка ежедневная, все просто замечательно! Спасибо!

Что понравилось

Отель очень удобно расположен, номера чистые и просторные, персонал приветливый, завтраки вкусные и разнообразные.

Что понравилось

Месторасположение отеля отличное.Море, центр рядом. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Завтраки разнообразные и вкусные.

Что не понравилось

Очень плохая шумоизоляция. Со стороны отеля которая выходит на Жемчужину идёт постоянная стройка- шумно

Что понравилось

Недалеко от набережной и ресторанов, чистенько, достаточно хороший ремонт, хорошие виды из всех номеров за счёт угловых балконов

Что не понравилось

Неудобно заходить на территорию отеля первый раз, вход только с дальнего от основной улицы переулка (пришлось петлять), завтрак разнообразный, но с упором в мясо и рыбу, а не омлеты, яичницы и т.п. Очень медленные лифты, которые не справляются с потоком гостей

Что понравилось

Очень хороший завтрак

Что понравилось

Сервис и забота персонала - очень высокого уровня.

Что не понравилось

Ничего

Что понравилось

Обед и ужин, скудный ассортимент и не очень вкусный

Что не понравилось

Хорошее расположение, завтрак превосходный, что касается обеда и ужина, то они оставляют желать лучшего. Персонал приветливый, в номерах убираются каждый день

Что понравилось

Очень удачное расположение отеля, наличие парковки. Очень вкусные завтраки (всем рекомендую брать именно с завтракам). Красивый вид из номера на море. Профессиональный и приветливый персонал.

Что не понравилось

Шумоизоляция не очень, надежда только на тихих и спокойных соседей. Все-таки у входной двери в номер не должно быть такого зазора снизу.

Что понравилось

Прекрасный вид из номеров

Что не понравилось

Шумоизоляция. Отсутсвие халатов

Что понравилось

Понравились завтраки, очень вкусно и большой выбор, удобная кровать, с мягкими уютными подушками и одеялом, хорошая сантехника, жили на 9 этаже , море с балкона видно.

Что не понравилось

Напротив отеля в сторону морского вокзала строится здание и портит вид, слышно соседей, считаю, что цена (6000 руб. на двоих) завышена.

Что понравилось

Персонал был любезен и мил, близко к морю, дали вместо однушки двушку. В целом больше плюсов, чем минусов.

Что не понравилось

Охранник на входе, типичный для России и не приветливый, пахло канализацией в комнате (11 этаж), здание начало облезать.

Что понравилось

Отель расположен неплохо, можно легко дойти до Курортного проспекта, откуда можно быстро доехать до любой части Сочи. Автобусы ходят часто, а стоимость низкая. Такси также совсем недорогие. У отеля свой небольшой приятный тропический сад и парковка. Территория отеля огорожена, дежурят охранники, безопасно. Если взять номер наверху, то с балкона номера открывается живописный вид на море, город и горную гряду. Море рядом. Гулять можно даже поздно ночью, город абсолютно спокойный и безопасный.
Поужинал в баре, блюда вкусные и видна авторская нотка повара, своя трактовка приготовления классических блюд, вышло очень даже неплохо. Все недорогое. Первое, второе и бокал французского вина - 800 рублей. Сотрудники вежливые, сервис есть.

Что не понравилось

Завтрак. Понятно, что 4* и конгресс отель, но в бархатный сезон и на юге России фрукты и овощи могли бы быть спелые, сочные, красивые и разнообразные. Йоргурты очень простые. Сок то ли коробочный, то ли порошковый, в автомате не увидишь. Нет бесплатных пакетов, 100 рублей. Счет в конверт не убрали, честно признались, что конвертов нет.

Что понравилось

безупречная работа персонала, идеальная чистота, удобное расположение. демократичные цены в ресторане и лобби-баре.

Что не понравилось

отсутствие пляжных полотенец.

Что понравилось

Очень чистый номер, частая смена постельного белья. Прекрасный завтрак. В двух шагах от моря. Тихо и спокойно в самом отеле.

Что не понравилось

Отсутствие собственного пляжа, существование ночного клуба "Платформа" прямо перед окнами, который не дает спать, портит вид высотка прямо перед отелем.

Что понравилось

Останавливалась в отеле с 14 по 23 августа. Хорошее месторасположение, приветливый персонал, отличный вид, все номера с балконом. Питание не сравнится с заграничными шведскими столами, но в целом выбор есть и голодным никто останется. Рядом набережная и Дендрарий.

Что не понравилось

В отеле нет бассейна, территория маленькая. Пляжи, которые находятся рядом, переполненные и некомфортные. У самой кромки воды лежат огромные камни, о которые с лёгкостью можно поранить ногу. Удобнее всего посещать пляж соседнего отеля "Жемчужина" (день 800 руб.), также можно воспользоваться их бассейном (день 1000 руб.). Сами номера чистые, но маленькие. Воду дали один раз при заселении, смена белья раз в 3 дня. А ещё, напротив отеля с одной стороны находится непрекращающаяся стройка, отдохнуть днём с открытым балконом абсолютно невозможно.
В целом отель приличный, но до условий заграничных 4* не дотягивает.

Что понравилось

Близость к морю, в каждом номере есть балкон с полувидом, неплохой в целом номер сам по себе, душ.

Что не понравилось

Дурацкая система пропуска к морю через калитку, к которой нужен эл. ключ от номера - если ты с утра выписался и сдал ключ, а самолет только вечером - изволь бегать через два квартала, чтобы попасть на пляж и обратно в отель (например, за чемоданом), это просто идиотизм. Почему не выдавать временных ключей, только от калитки?
Завтрак не особо хороший, бассейна нет, лифт ждать по три часа приходится, рядом стройка - с открытым окном не поспишь, да и через закрытое всё слышно и мешает...

Что понравилось

Отличное расположение отеля, великолепные завтраки, своевременная уборка в номере. Вернёмся ещё!

Что не понравилось

Днём шум от строящегося на против отеля ( при открытой двери балкона не слышно даже собеседника), благо мы не сидели в номере, расстроила двухспальная кровать с двумя матрасами всю ночь туда проваливаешься(

Что понравилось

Впервые могу написать такое про отель: практически никаких нареканий к сервису.

Что не понравилось

Не очень хорошая звукоизоляция между номерами.

Что понравилось

Понравилось всё: отель, номер, обслуживание, завтраки. Район хороший, до остановки минут 10 в горку. Рядом с остановкой магазины "Магнит" и "Перекрёсток". До пляжа через парк идти минут 7 - одно удовольствие! Рядом Летний театр, дендрарий, цирк. Гулять можно бесконечно-идти в любую сторону, всё рядом, всё красиво! Лучше выбирать этаж повыше. У нас был номер на 11-м этаже - вид с балкона чудесный! И кстати, просите чётные номера! Нечётные выходят на стройку, а это постоянный шум! Полотенца горничные меняли каждый день, постельное белье через день. По мере использования докладывали средства личной гигиены: шампунь, гель, мыло, шапочки для душа, зубные и бритвенные наборы. Воду в бутылках приносили раза 4(спасибо девочкам!), хотя было озвучено, что с 1 октября вода -1 бутылочка на человека-полагается один раз только при заселении. Гладильная доска и утюг на этаже, погладить одежду можно в коридоре(запрещается заносить в номер). На этаже есть кулер. Холодильник в номере маленький, но вполне сносный. Есть переносная сушилка для белья, на балконе столик и кресла. Завтрак - шведский стол - очень даже устроил. Много всего, голодным точно не останешься! С питанием вне отеля проблем тоже нет. Много кафешек в городе и на побережье. Обедали мы чаще всего в столовой на Гагринской улице , недалеко от "Sea Galaxy", метров 300 вниз от КПП отеля. Средний чек составлял рублей 600 на двоих, и это полноценный обед!

Что не понравилось

Огорчили немного лифты. Приходилось долго ждать, особенно по утрам, во время завтрака. Их три, и постоянно переполненные. Шумоизоляция плохая, особенно в ванной комнате. По вечерам от цирка частенько веяло навозом.

Что понравилось

Вид из номера, близость к центру.

Что не понравилось

Отсутствие своего пляжа. Наличие тараканов по всему отелю.
Однообразное меню на завтрак, обед и ужин.

Что понравилось

Быстрое заселение, немного отдыхающих середина июня же. Завтраки и ужины вкусные, сытные. Хороший вид из номера. В самом номере почти есть все за исключением халата и чайника, что не огорчило, т.к. кипяток был доступен круглосуточно в кафе.

Что не понравилось

Звукоизоляция слабовата, но это мелочь.

Что понравилось

Очень хороший отель.

Что понравилось

Отличный отель. Стоит своих денег. Чистые большие номера со всем необходимым. Останавливались здесь уже два раза, и зимой и летом всё на высшем уровне. Завтраки разнообразные. Море близко. В каждом номере балкончик с видом на море.

Что не понравилось

Два лифта, которые не всегда быстро приезжают. Других замечаний нет.

Что понравилось

Есть парковка.

Что понравилось

Чистые номера, есть все необходимые принадлежности. На завтрак каждый найдет себе еду по вкусу. Каждый день меняют водичку в номере, расположение отличное. Все магазины, кафе находятся очень близко и конечно набережная.

Что не понравилось

Немного завышенные цены в лобби-баре, площадь номеров хотелось побольше и сильная слышно соседей в ванной комнате!

Что понравилось

Все в шаговой доступности: и транспорт, и набережная, и основные достопримечательности.

Что не понравилось

Довольно высокая цена за питание. Хотя, конечно, питание качественное. Но 600 руб. за завтрак - это, по-моему, перебор.

Что понравилось

Номер стандарт 12 этаж, можно круглосуточно взять кипяток в столовой, воспользоваться в любое время утюгом, качественная уборка, вкусная еда, вежливый персонал.

Что не понравилось

Wi-Fi без возможности трафика, халаты пришлось отдельно оплатить.Чайник в номер не принесли(хотя обещали, сказали, что их всего 20 на всю гостиницу) кулер только на 18этаже, нет гигиенического душа, балкон нечетных номеров выходит на стройку, где с утра работают отбойные молотки-слышно очень хорошо, даже при закрытой двери.

Что понравилось

Расположение отеля самое удачное, рядом набережная, по утрам можно прогуляться, пока все спят, пляж есть галька и есть песок немного, парк дендрарий в 8-10 минутах ходьбы. Так же рядом есть много продуктовых магазинов. Сам отель красивый, вид из номера на море, брала 13 этаж. В номере все есть: удобная кровать с матрасом, сейф, тапочки одноразовые, балкон, вода питьевая бутилированная, тв, холодильник, фен, полотенца чистые, мыльные принадлежности. Чистота в номерах. Все везде чисто, нет пыли и грязи.

Что не понравилось

Грязный пододеяльник.

Что понравилось

Вид на море, чистота в номере.

Что не понравилось

Размер номера люкс, отсутствие бассейна, кухня.

Что понравилось

Любезный персонал. Свой выход к набережной. Очень удобные кровати! Очень неплохие завтраки! Необходимую посуду и чайник доставили в номер. Чаевых не взяли)). Во дворе горка-качели, лавочки что приятно.

Что не понравилось

Номера маленькие. Слышимость, как будто за занавеской, особенно в санузле))), нет детской комнаты.

Что понравилось

Неплохие завтраки. Вежливые и приятные сотрудники. Хорошее о расположение относительно моря и набережной.

Что не понравилось

Очень плохая звукоизоляция, особенно в ванной комнате. На балконе было не убрано. Плохо работали лифты, правда висит предупреждение от администрации. В соседнем номере днём что-то сверлили и чем-то стучали. Под окнами стройка, и похоже в самом разгаре.

Что понравилось

Гостили в Сочи в феврале, замечательная пятидневная передышка во время сибирской зимы! Отель со скидкой полностью удовлетворил наши цели отдыха во всем! Рекомендуем!

Что понравилось

Очень удобное расположение.

Что не понравилось

Отключили воду без предупреждения.

Что понравилось

Ооочень удивил сервис, он намного выше чем в других отелях этой сети, наличие детской комнаты, изумительный завтрак(сырники, блины, каши, станция горячих завтраков, официанты, внешний вид, сервис, наличие икры. У нас была проблема с вылетом и мы решили с детьми остаться в городе тк ждать 7 часов было не реально. Девочки повысили уровень номера, на следующий день , любезно и совершенно бесплатно сделали нам поздний выезд. Впечатления от отеля просто фантастические очень удивлены! Спасибо еще раз.

Что понравилось

Тихий номер! Несколько далековато от центра, но в 7-ми минутах ходьбы от моря! Заменили оперативно пульт к телевизору, который оказался неработающим.

Что не понравилось

Шум из коридора несколько мешал. Завтрак не входил в стоимость проживания.

Что понравилось

Внимательный персонал, от уборщиц и службы размещения, до работников ресторана и охраны. Очень разнообразные и вкусные завтраки. Уютнный номер - мы жили в стандарте. 11 этаж - потрясающий вид на море.

Что не понравилось

Погода - дожди в январе:) Но к отелю это не имеет отношения. Напротив! Мы забыли дома зонтики - в отеле нам их любезно предоставили.

Что понравилось

Хороший отель. Свои 4 звезды оправдывает. Заселили сразу же как приехали. А было это 1 января 10.30 утра. Предложили на выбор два номера на 5 и 9 этажах. Мы выбрали 9-й и не прогадали. Вежливый персонал, убирали каждый день. Еда вкусная. Отдыхом остались довольны. Может потому что мы путешественники позитивные. Но справедливости ради напишу и о мелких недостатках, чтоб картина была полной и нас не обвинили в обмане. Может для кого- то эти замечания окажутся существенными.

Что не понравилось

Как мы узнали, раньше это был 8-й корпус санатория Светлана. Огорчило, что на 18 этажное здание всего 3 небольших лифта, один из которых не работал, поэтому по утрам были проблемы. Хорошо , что выбрали 9-й этаж, с 5-го пришлось бы ходить на завтрак пешком, так как лифт идёт сверху уже загруженный, иногда просто не было мест. Ну и чтобы уехать со 2-го этажа после завтрака приходилось ждать или надо было спускаться на первый этаж. Удивило отсутствие на этажах кулеров с водой, но когда мы посетовали на невозможность вечером выпить чаю в номере, нам выдали чайник. Надеюсь мой отзыв поможет сделать правильный выбор.

Что понравилось

Современный чистый отель с удачным местом расположения. Большой паркинг. В ресторане при отеле цены московские, но еда очень вкусная.

Что понравилось

Номер хороший, вид отличный- на море. Автобусы в любую точку большого Сочи в 100 метрах от отеля. Рядом магазины и кафушки. В 100м Дендрарий, цирк, море.

Что не понравилось

Хотелось бы, чтобы вид ресторана /внутренний интерьер/ был более уютным, а не смахивал на столовку.

Что понравилось

Хороший отель, очень удачно расположен, до набережной всего метров 100, вблизи есть столовая, кафе, так что проблем с тем, где найти место поесть не возникало.

Что не понравилось

С утра в соседнем номере работала дрель. Это было всего 1 утро, но все -таки как-то это странно для 4 звездночного отеля.

Что понравилось

Вкусные и разнообразные завтраки, красивые номера, близко к морю. Вид с балкона отличный. Хороший отель, достойная четверка, друзьям бы порекомендовала

Что не понравилось

Сауна ужасная! Финской нет, только ИК, паровая и хамам. ИК совсем не греет, хамам еле теплый, температуру воды в джакузи нельзя поднять выше 33 градусов (а при условии того, что погреться по сути негде, в воде реально замерзаешь). Только паровая нормально работает, но там тоже холодно.

При попытке узнать что-то на ресепшене отправляют звонить в другие отделы. По поводу завтрака - на кухню, по поводу сауны - в СПА-комплекс, по поводу обслуживания номеров - к горничным. Сами информацию не предоставляют, зачем тогда вообще там сидят?

Ну и слышимость, конечно. Когда заходишь в ванную, слышно абсолютно все, что говорят в соседнем номере. Повезло, что не было шумных соседей.

Что понравилось

Чисто.
Недорого.
Весь необходимый набор для комфортного проживания есть.
Неплохие завтраки.

Что не понравилось

Был забронирован номер с ужином.
Категорически не рекомендую их брать.
Во-первых, ужины с 18 до 20, что далеко не всегда удобно.
Во-вторых, когда это не шведский стол, а бизнес-ланч, это выбор из двух микро блюд, которыми не наестся даже девушка.
Плюс к этому ненавидящая вас официантка.
Номера микроскопические.

Что понравилось

Приветливый, доброжелательный персонал.
Чистый номер со всем необходимым – сейф, маленький холодильник, питьевая вода, шампунь, гель, шапочка для душа, зубные щетки и паста, одноразовые бритвы и гель, щетки для одежды и обуви, ложечка для обуви.
Хорошие, разнообразные завтраки (шведский стол).
Отличное расположение.

Что не понравилось

Недостатков не заметили - были в конце ноября-начале декабря 2015г. (может быть только отсутствие халатов и тапочек).

Что понравилось

Очень хороший отель, соответствует своему уровню. Обслуживание великолепное, а также совершенно замечательный СПА Центр, всем рекомендую!

Что не понравилось

Обед или Ланч лучше предпочесть в другом месте, цена высоки, не соответствуют.

Что понравилось

Очень вежливый персонал, хорошее обслуживание, близость к морю.

Что не понравилось

Нет халата, отсутствие порога на входной двери, щель через которую проникают звуки с коридора, плохие стеклопакеты. Требуется ремонт в номере.

Что понравилось

хорошее местоположение, приветливый и доброжелательный персонал, отличные завтраки

Что не понравилось

Очень небольшое помещение ресторана, где проходят завтраки. Не всегда были свободные места за столами

Что понравилось

Месторасположение шикарное. Жили на 11 этаже-вид из окна супер!!! Убирались каждый день. В целом остались довольны. Ресепшен работает оперативно, все доброжелательны и улыбчивы.

Что не понравилось

Плесень в углах душевой кабины. Лифт работает плохо (очень долго приходилось ждать.) Иногда даже шли с 11-го этажа пешком. И это не в сезон. Думаю, в сезон можно просто на него не рассчитывать.

Что понравилось

месторасположение, персонал приветливый, проблем не было

Что понравилось

Что понравилось

Всё очень понравилось. Замечательный персонал, чистота, уют. Очень вкусный шведский стол. Обязательно ещё раз остановимся в этой гостинице.

Что понравилось

Здравствуйте, в принципе все понравилось. Соответствие цена/качество

Что понравилось

Отдыхал в отеле с 1 по 13 октября, № 1202
Понравилось расположение отеля и вид с балкона.

Приветливые горничные.

Что не понравилось

На рецепции относятся так, словно их отвлекают от важных личных дел.

И еще одно. Выезжая, забыл в номере свое удостоверение члена Союза журналистов Москвы. ВСЕ попытки связать с отелем и хотя бы как-то прояснить этот вопрос, оказались безуспешными.
Телефоны не отвечают (идет автоответчик, а потом администратор не берет трубку). письмо по эл. почте также осталось без ответа, хотя автоматически отобразилось, что его прочитали.
Нельзя же так бездушно относиться к собственным гостям. И это в четырехзвездном (?!) отеле.

Что понравилось

Расположение

Что понравилось

Отдыхала в отеле 2-3 октября.Отель понравился, вежливый и приветливый персонал.Чистота номера, тихо.Рекомендую.

Что понравилось

Отличный отель - завтраки на 5ятёрку. Отличное соотношение цена-качество. До пляжа 5 мин.

Что не понравилось

небольшие номера, ощущается немного теснота во всём.

Что понравилось

Понравилось все. Замечательные место расположения, номер, питание, отношение персонала, чистота. Большое спасибо за отдых персоналу отеля.

Что не понравилось

Ужасный отель, не соответствует заявленным 4* , максимум 2* грязь в номерах, однообразное питание, не предоставлют ежедневно личные средства гигиены, отсутствуют тапочки и халаты в номерах, уборка на тройку, полотенца с пятнами, в ванной плесень, краны перепутаны ( холодная-горячая вода) еще если в соседнем номере моются, то у вас из крана идет кипяток, мебель разваливается, а двуспальная кровать- это две совмещенные односпалки, слышимость будто стены из картона, еще и ранний заезд и поздний выезд предоставляют за деньги, хотя по нормативам отель 4* должен предоставлять такие услуги бесплатно, чайник и чайные принадлежности отсутствуют, территория отеля проходной двор, отсутствие охраны. Лифт вообще не дождешься.

Что понравилось

С 28.08 по 31.08.15 провели время в данном отеле. Расположение, близость моря, бесплатный паркинг - на отлично. Рекомендую!

Что не понравилось

"Шведский стол" цена 600 р/чел за 1 прием пищи - дороговато.

Что понравилось

Я уже третий раз отдыхала в этом отеле. Нашей семье очень нравится его расположение. В шаговой доступности есть все что необходимо. И магазины и рестораны. Как для дорогого отдыха. Так и для бюджетных туристов. В комнатах чистота и порядок. Персонал вежливый , корректный. Завтраки очень сытные, блюда разнообразные, на любой вкус. Очень хочется надеяться, что отель и дальше будет держать свою марку.

Что не понравилось

В этом году, видимо из-за большого наплыва гостей, не удалось оформить поздний вылет, как я это делала в прошлые годы. Очень удивило отсутствие халатов в стандартных номерах (все таки отель 4 звезды), но это такие мелочи, что ни коем образом не могут повлиять на наше решение останавливаться в этом отеле и в будущем.

Что понравилось

местоположение

Что не понравилось

ресторан на втором этаже на уровне советской столовой и по внешнему виду, и по меню, очень громко работает какая- то установка на территории

Что понравилось

Понравилась отзывчивость персонала. Огромное спасибо девочкам с ресепшена за быстрое реагирование и помощь в решение некоторых миграционных проблем (я гражданка РК).
Очень вкусные завтраки.
Номер был очень светлый и уютый.

Что понравилось

Очень вежливый персонал. Шведский стол на 5+. Хороший бар. До пляжа рукой подать. Удобное местоположение. С удовольствием приедем ещё раз. Понравилась организация досуга отдыхающих.

Что не понравилось

Острая необходимость в третьем неработающем лифте при большом наплыве во время завтрака.

Что понравилось

Чистота в номере, мебель и сантехника новые. Вежливый и внимательный персонал.
Вкусные и разнообразные блюда на завтрак.
Очень хорошее расположение.
Детская площадка во дворе, есть так же детская комната в отеле.

Что не понравилось

Номер довольно маленький по площади.
Очереди в лифт.

Что понравилось

Местоположение. Практически первая линия.
Качественный сервис на ресепшен и горничные на этаже (13 й)

Что не понравилось

Плохая работа лифтов ( долго и не все ).
Практически не работающий холодильник в номере. Хотя и был признан сотрудниками сервиса исправным , температура была в нем комнатная.

Что понравилось

Замечательный отель! Светлый просторный чистый номер, вежливый и приветливый персонал, вкусные завтраки и обеды! Рекомендую всем!

Что понравилось

Еда

Что не понравилось

Лифты!

Что понравилось

Работа аниматоров.

Что понравилось

Расположение гостиницы великолепное, всё, что надо для отдыха, находится рядом. Размещение в гостинице произошло быстро и очень вежливо. Номер был безупречно чистый, бельё белоснежное. На завтраках шведский стол с хорошим вкусным выбором блюд. В лобби баре недорогие безалкогольные напитки.

Что не понравилось

В номере не оказалось халатов, разовых тапочек. питьевую воду приносили не каждый день.

Что понравилось

Заселили без проблем рано утром. Очень хорошие завтраки. Приветливый персонал. Удобное расположение: к морю можно пройти без спусков и подъемов через красивый парк, недалеко от остановки автобуса. Хороший тренажерный зал. Хороший сервис. Отличное соотношение цены и качества.

Что не понравилось

Окна выходили на стройплощадки невдалеке. В будние дни с утра до вечера громыхал отбойный молоток и другая строительная техника. На балконе в это время не посидишь.

Что понравилось

Хорошее местечко, приветливый персонал, чистые уютные комнаты, вообще все что нужно для приятного времени провождения!

Что понравилось

Хорший, красивый отель прямо в центре Сочи, вид из любого номера потрясающий, на море, я жил на 15-м этаже, вообще классно. Номера очень приличные, качественный ремонт, хорошая мебель, балкон с шикарным видом. Расположен рядом с остановкой автобуса Светлана, от туда на общественном транспорте можно доехать куда-угодно (по Сочи, в Адлер, в Роза-Хутор, в аэропорт). До моря 10 минут пешком. Шведский стол платный, но очень все качественно и вкусно. Вежливый персонал

Что не понравилось

Огромный отель и всего 3 лифта, алгоритм их работы непонятен, вниз всегда пешком спускался, ждать устанешь, хотя с 15 этажа пешком - польза для здоровья...))) Кондиционер в номере слабо работал, может только у меня, не знаю. В остальном - без нареканий, хороший отель, 4-звезды оправдывает.

Что понравилось

Хорошие большие и чистые номера. Каждодневные уборки в номере. Приятный персонал. Низкие цены.

Что понравилось

Отель - это старый корпус санатория Светлана, но тем не менее переделан так, что не остается сомнений на предмет 4-х звезд. Это действительно так. Все номера видовые, море в минуте ходьбы, отдельное внимание ресторану - я был в разных отелях на территории России и СНГ, но такой шведский стол как здесь, встретил впервые, также персонал - отзывчив, вежлив. Вообщем, в следующий раз остановлюсь именно в этой гостинице.

Что понравилось

1. Расположение
2. Смена полотенец каждый день

Что не понравилось

1. Не совсем профессиональная работа девушек на ресепшн. Очень долго заселяют. Перепутали наше бронирование, которое было на базе завтраков. Нам сказали, что завтраков у нас нет. Хорошо, что и дешевле оплатили проживание. Мы потом даже обрадовались, потому что рядом с отелем вниз по Гагринской ул. Была столовая, в которой мы вкусно и недорого питались.
2. Питание: по 2 часа на каждую трапезу - завтрак с 8 до 10, обед с 13 до 15, ужин с 18 до 20. Из этого вытекает другая проблема
3. Лифты: 3 маленьких лифта на огромный номерной фонд. В час пик, а именно во время кормежки уехать практически невозможно. Проще ходить пешком. Если живешь на высоком этаже с грудничком, который уже уснул в коляске, довольно затруднительно это делать, но приходилось.
4. Рум сервис: с 11 до 20, т.е. если вам захотелось перекусить в номере после этого, придется идти в бар.
5. За 7 дней пребывания, пылесосили 1 раз и не очень качественно

Что понравилось

Все, уютные номера, приятный персонал, постели очень классные.

Что не понравилось

нет тапочек в номере

Что понравилось

Гостиница расположена в центре, в шаговой доступности к морю. Прекрасный вид из окна, уютные балкончики. В номере чисто. Ассортимент шведского стола не большой, но все было вкусно. Персонал приветливый.

Что не понравилось

Кофе во время шведского стола. И высокие цены в баре и ресторане даже в межсезонье...

Что понравилось

Понравилось расположение отеля (удобно добираться до экскурсионных мест, есть где прогуляться и рядом с отелем) и прекрасный вид из окна. В номере очень чисто.

Что не понравилось

Не работает ресторан в отеле после 20.00

Что понравилось

месторасположение просто отличное, близко и к морю и транспорту, и в центре
приятные, довольно разнообразные завтраки

Что понравилось

Очень хороший отель, современный, чистый, свежий. Доброжелательный персонал. Завтраки сбалансированные. Рядом море. Идеальное соотношение цены и качества, лучше других.

Что не понравилось

Трудно найти кондитерские. кофейни в округе (нет рекламы).

Что понравилось

Замечательный отель. Чистота, белоснежное постельное бельё и полотенца. Вежливый персонал. Очень хороший завтрак.

Что понравилось

Расположение отеля, шведский стол

Что не понравилось

Недостаток лифтов ярко бросается в глаза! Время завтраков на период праздников было сдвинуто на 8 утра, а так как я был в командировке это было неудобно

Что понравилось

Хорошее расположение,отличные завтраки,наличие спортзала,хорошо убирают номера

Что не понравилось

Сервис оставляет желать лучшего, при заселении информацию на ресепшене приходилось " клещами вытаскивать" , номер симпатичный,но для троих очень маленький,для третьего гостя приставили старую раскладушку,на которой невозможно спать,в номере очень холодно,отопления нет,от стеклянной стены дует,в результате уехали с кашлем.

Что понравилось

Новый ремонт, чистота, панорамные окна с выходом на балкон, вид моря лежа на кровати, отличная и удобная кровать, подушки, просторная ванная комната. Приветливыйи улыбчивый персонал, советую всем, не пожалеете!

Что не понравилось

В отличии от завтраков ужин был без шведского стола ( пребывание декабрь 2014 г )

Что понравилось

Отличное расположение,до моря буквально три минуты.Обслуживание и шведский стол на твердую пятерку,очень чисто.

Что понравилось

Очень понравился приветливый персонал, быстрое заселение, чистый, хороший, уютный номер, бесплатный вай-фай и сейф.

Что не понравилось

Шведский стол в ресторане оставляет желать лучшего. Выбор есть, но сама еда пресная, невкусная.

Что понравилось

Очень хорошее расположение, до моря реально 5 минут, и это именно до пляжа, а не только до набережной. Все чистенько, уютно, видно, что все новое. Были в сентябре, лифты были загружены, но не критично. Дольше минут трех ни разу не ждали, но это редко, вообще каждый раз достаточно быстро приезжал. Персонал приветливый, все здоровались. Балкон крутой! И да, питьевая вода в номер каждый день - меня лично очень радовала.

Что не понравилось

В номере не было тапочек и наборы для бритья и щетки положили в последние сутки, хотя убирались каждый день.

Что понравилось

Хорошее месторасположение отеля;
ассортимент шведского стола;
балкон с видом на море;
уютная обстановка в номере.

Что не понравилось

Большое сырое пятно возле санузла на ковролине, после использования протекающего кондиционера начало появляться второе пятно от этих протечек;
Не закрывалась на защёлку дверь в санузел, о чём было сообщено на ресепшене. Дверь пытались отремонтировать в наше отсутствие только за день до нашего выезда отеля (то есть по истечении примерно 7 дней после сообщения о неисправности). В итоге дверь окончательно перестала даже закрываться и находилась всё время нараспашку - все "ароматы" санузла проникали в жилую комнату.
Не хватает кулера с горячей водой на этаже, а также неплохо было бы иметь сушилку для одежды и полотенец, либо веревочки на балконе - абсолютно некуда было вешать сырую одежду. Полотенцесушитель, к слову, не работает.
Плохой напор холодной воды, из-за этого струя из лейки душа при закреплении этой лейки на кронштейне в душевой кабине лилась практически вплотную к смесителю. Этот смеситель из-за такой близости постоянно задевается телом, поэтому уровень напора и регулировка подачи холодной и горячей воды часто резко меняется.

Что понравилось

Удобное расположение, недалеко как от центра так и от моря. Очень чистые номера.

Что понравилось

Расположение, шведский стол

Что не понравилось

обслуживание ресторана в номер

Что понравилось

Хороший сервис: заселили в 9 утра вместо положенных 12:00, отзывчивые девочки на ресепшене - вызвать такси, воспользоваться камерой хранения, ножик порезать арбуз...
Так как самый центр, много кафешек, ресторанчиков пивных, рыбных, в общем на любой вкус.
Прекрасный вид на море.
Если едите для молодежного отдыха потусоваться и тд, то хороший вариант.

Что не понравилось

Так как самый центр, нереально много людей на пляже рядом с отелем - уйдет время на поиск более менее свободного пляжа. Если едете за морем надо выбирать отель где-то на окраине.
Так как отель большой и всего 3 небольших лифта, во время завтрака в 9-10 часов приходится ходить пешком, так как лифты битком.

Что понравилось

Прежде всего понравился весь персонал, внимательный и знающий свое дело. Уют и чистота. Большое Вам спасибо и удачу в очень нужном бизнесе.

Что не понравилось

Огорчило то, что плохо сходила вода в душевой кабине, приходилось при выходе из кабины обязательно смывать с ног остатки мыла. Плохая звукоизоляция со смежной комнатой. Но это не огорчило время отдыха, а вот если бы были предусмотрены легкие спиртные напитки во время ужина, с последующим отнесением на счет номера комнаты с оплатой при выезде Вам многие были бы очень благодарны. Так делается в отелях курортных мест Европы. Удачу Вам.

Что понравилось

Замечательный персонал. В номере есть все необходимое - халаты, тапочки, водичка и необходимая косметика, средства гигиены .
Море рядом. Дендрарий недалеко. Магазины и кафешки в шаговой доступности.

Что понравилось

понравилась чистота, вид из окна, тишина, лаконичность интерьера.

Что не понравилось

в начале была не очень слаженная работа персонала и мы могли не получить тот номер от которого у нас уже были ключи.. но в результате мы в нем все таки и жили. Однажды после уборки нашу дверь не закрыли - легкий шок... и никаких объяснений. Мы пришли, а дверь открыта. И завтраки - вы уж меня простите, но завтраки с 7 до 10 утра... Люди приезжают отдыхать и высыпаться, просыпаются только в 10, мы же не на работу ходим. Руководителям стоит задуматься,на мой взгляд.

Что понравилось

Понравилось соотношение цены и качества.

Что не понравилось

Главная проблема данного отеля это лифты, которые ездят по какой то неясной логике

Что понравилось

очень хорошая гостиница, удобное расположение рядом с морем, замечательное питание, внимательный обслуживающий персонал.

Что не понравилось

ничего, все класно

Что понравилось

1.В номере стильная современная обстановка и удобная мебель
2.Близость моря
3.Прекрасный обзорный вид с балкона

Что не понравилось

1.плохо работал слив в душе, и это несмотря на то, что неоднократно оставляли заявку о ремонте
2. не работал холодильник и кондиционер капал - хорошо, что не пригодились, т.к. не жарко было

Что понравилось

Удачное расположение отеля - до моря 3 минуты. Прекрасный вид из номера - на море и на город, 2 балкона. В номере красиво, уютно, чисто, есть все необходимое - фен, халат, тапочки, умывальные принадлежности, кондиционер, телевизор, холодильник. Замечательные завтраки - шведский стол. Цена приемлемая, качество отличное. Замечательно!

Что не понравилось

Ничего не огорчило.